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WhatsApp est le plus rapide. Les tickets sont utiles quand il faut retrouver une commande précise. Les deux sont lus par la même équipe.

Le plus rapide WhatsApp

+237 686 690 064 — réponses en général dans l\'heure aux heures ouvrables, en français comme en anglais.

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Pour un problème de commande Ticket de support

Ouvrez un ticket depuis votre compte. Le support voit alors votre historique de commandes et de paiements, ce qui évite les allers-retours.

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Ce qu\'il faut nous donner Trois choses, et c\'est réglé plus vite

Votre numéro de commande ou identifiant de paiement, ce que vous attendiez, et ce qui s\'est passé à la place. Avec un identifiant, le support retrouve l\'activité immédiatement ; sans, il faut d\'abord retrouver votre compte.

Sur cette page Délais de réponse Ce que le support peut faire Coordonnées

Délais de réponse

WhatsApp reçoit généralement une réponse dans l'heure aux heures ouvrables. Les tickets, le plus souvent le jour même.

Deux situations ne nécessitent aucun message. Un numéro loué qui ne reçoit aucun code est remboursé automatiquement au bout de vingt minutes — vous n'avez rien à demander. Et une commande SMM livrée partiellement est remboursée d'elle-même pour la part non livrée.

Ce que le support peut faire

Retrouver un paiement qui n'est pas apparu sur votre solde. Expliquer ce que signifie un statut de commande. Examiner une commande SMM bloquée. Corriger les informations de votre compte. Fermer votre compte si vous le souhaitez.

Ce que le support ne peut pas faire : retrouver votre mot de passe — il est stocké sous forme de hachage à sens unique et personne ici ne peut le lire. Utilisez le lien de réinitialisation sur la page de connexion. Le support ne peut pas non plus reconvertir un solde rechargé en espèces ; les gains de parrainage font exception, retirables à partir de 5 000 FCFA.

Coordonnées

KamiVerify est exploité par Kamiverse Tech, basé en République du Cameroun. Le support répond en français et en anglais, depuis le même fuseau horaire que la plupart de nos clients.

Nous sommes un revendeur indépendant. Nous ne sommes ni une banque, ni un opérateur mobile, et nous ne sommes affiliés ni à WhatsApp, Meta, Telegram, Instagram, TikTok, ni à aucune autre plateforme pour laquelle vous pourriez nous utiliser.

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WhatsApp est le moyen le plus rapide de nous joindre, et quelqu'un le lit en français comme en anglais.